Privasi
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
Komitmen kami: Java Nusa Trip berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
📋 1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data identitas: nama lengkap, nomor KTP/paspor, tanggal lahir
- Data kontak: nomor telepon, alamat email, alamat domisili
- Data transaksi: riwayat pemesanan, metode pembayaran, jumlah pembayaran
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan data cookies
- Data media sosial jika Anda login menggunakan akun media sosial
🎯 2. Penggunaan Data Anda
- Memproses dan mengkonfirmasi pemesanan paket wisata Anda
- Mengirimkan e-voucher, itinerary, dan informasi perjalanan
- Verifikasi identitas untuk keperluan dokumen perjalanan
- Menghubungi Anda terkait pembaruan layanan atau penawaran spesial
- Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan analisis penggunaan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
🔒 3. Keamanan Data
- Data Anda disimpan di server yang terenkripsi dengan standar SSL/TLS
- Akses ke data diterapkan berdasarkan prinsip need-to-know
- Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga
- Data pembayaran diproses melalui payment gateway bersertifikat PCI-DSS
- Audit keamanan dilakukan secara berkala oleh tim IT kami
👥 4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
- Data dibagikan ke mitra hotel/resort untuk keperluan akomodasi Anda
- Data dibagikan ke payment gateway untuk keperluan transaksi
- Data dapat dibagikan kepada otoritas hukum jika diwajibkan undang-undang
- Kami tidak membagikan data ke pihak pemasaran tanpa izin Anda
⚖️ 5. Hak-hak Anda
- Hak akses: meminta salinan data pribadi yang kami miliki
- Hak koreksi: memperbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak penghapusan: meminta penghapusan data dengan syarat tertentu
- Hak keberatan: menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
- Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di cs@javanusatrip.com
Dengan menggunakan layanan Java Nusa Trip, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Pertanyaan? Email ke cs@javanusatrip.com